信息处理说明 · 2024 版
隐私声明
你在 FH体育 翻阅战报、查看进失球分布或与客服沟通时，会有一部分与你有关的信息被记录下来。下面逐条说明这些信息是什么、各自用来做什么、会保留多久，以及你可以怎样查询、更正或要求删除。
我们会处理哪些信息
来源只有三类：你在站内阅读产生的访问记录、你主动联系我们时留下的沟通内容，以及你选择接收更新提醒时填写的联系方式。
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访问类
打开某场战报或数据页时，会记录页面地址、访问时间、停留时长、设备类型与浏览器版本，以及由网络地址归集到的省份或城市级地区。
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沟通类
你拨打客服电话或发来邮件时，会留存你留下的联系方式、咨询涉及的栏目或版本问题，以及双方的往来内容。
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订阅类
你勾选接收更新提醒时，会留下邮箱地址，以及你关注的轮次范围或内容方向。
信息用于什么目的
每一类信息只服务一个明确的用途，不会挪作他用。
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内容改进
从访问记录中看出哪些轮次、哪些数据模块被看得最多，据此安排下一轮的选题排布与页面加载优化。
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客服回复
用沟通内容定位你遇到的问题，回复你的疑问，并在版本反馈有进展时带你确认结果。
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更新提醒
在你关注的范围内，于战报发布后发送提醒；栏目结构调整时也会提前告知一次。
Cookie 与访问统计
浏览器里会存放少量标识文件，用来记住你的阅读习惯并统计页面访问量。它们不包含你的姓名或邮箱。
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阅读偏好
记住你上次查看的轮次、列表排序方式和字号选择，下次进入时直接沿用，不必重新设置。
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访问统计
记录各页面的访问次数、来源渠道与大致停留时长，用于判断内容的实际阅读效果。
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关闭办法
在浏览器设置里可以清除已有标识并拒绝新的写入。关闭后战报与数据照常阅读，只是每次需要重新选择轮次，偏好不会保留。
不会跨站点追踪你的浏览行为，也不会把统计结果拿去拼凑与观赛无关的用户画像。
信息共享与第三方
服务器托管、访问统计与邮件送达由外部服务商提供支持，我们只交付完成该项任务所需的最少信息，并在协议中约定用途与保密义务。
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共享范围
服务商只能在其承担的环节内使用这些信息，任务结束或合作关系终止后，须按要求停止处理并删除。
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不会做的事
信息不会被出售，也不会用于赛事数据与赛后战报之外的推销，更不会交给与你无关的机构做二次触达。
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法定情形
只有在法律法规明确要求配合时，才会在要求的范围内提供必要信息，并保留相应的处理记录。
保存期限与安全措施
留存时间以完成对应用途为限，超出之后不再保留。
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访问记录
统计任务完成后按周期清理，其中能关联到个人的部分优先清除，只保留汇总后的数量结果。
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沟通记录
在问题办结后再保留一段时间，用于同类问题的追踪；到期即删除，不长期留存。
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订阅邮箱
你退订之后停止推送，并从活跃发送名单中移除。
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保护手段
数据传输走加密连接，内部按岗位划分查看范围，涉及改动的地方留有操作记录。
你的权利与行使方式
与你自己有关的信息，你随时可以提出下面四项要求，不需要说明理由。
可提出的四项要求
- 查询：了解我们记录了哪些与你有关的信息。
- 更正：指出其中不准确或已过时的内容，由我们修改。
- 删除：要求清除不再需要保留的信息。
- 撤回同意：随时取消更新提醒订阅，或要求停止继续使用。
办理方式：拨打 400-2489-5677，或发送邮件至 kefu@fh-sports-vision.com.cn，工作日 9:00-18:00 受理。我们会先与你确认身份，再安排处理，办结后向你反馈结果。完整渠道也可以从联系我们页面获取。
声明更新与联系方式
处理方式有调整时，新的说明会替换现有版本，并在战报与更新记录栏目发布一次更新公告，说明改动了哪几项。涉及你权利的调整，会提前告知，给你留出选择的时间。
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客服邮箱
kefu@fh-sports-vision.com.cn，用于信息查询、更正、删除请求与内容反馈。
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客服电话
400-2489-5677，工作日 9:00-18:00 提供人工服务。
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联系地址
吉林省长春市南关区南湖大路1288号。